Questions fréquemment posées (FAQ)
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Nous utilisons les passerelles de paiement Shopify Payments et Paypal pour garantir que les données de nos clients voyagent en toute sécurité à tout moment.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Une fois votre commande passée, elle est traitée le jour même si c'est un jour ouvrable et le transporteur la récupère le lendemain. Une fois l'envoi récupéré, il arrive à votre domicile en 2 ou 3 jours ouvrables pour les destinations péninsulaires, et pour les îles Baléares, 3 à 4 jours. et pour le reste de l'Europe de 3 à 5 jours pour une expédition express et de 7 à 14 jours pour une expédition économique au point de livraison
J'ai un problème avec ma commande, comment puis-je vous contacter ?
Si vous rencontrez un problème lors de la création de votre commande ou avez des questions, vous pouvez utiliser notre service de chat, nous appeler au +34616697583 ou simplement nous envoyer un email à info@restauracionesvintage.net. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour le résoudre.
Quel type de support en osier puis-je utiliser pour les chaises ?
La grille végétale adaptée aux chaises est de qualité A premium, les autres types de grilles de qualité inférieure ne peuvent être utilisées qu'à des fins de décoration car elles ne supporteront pas le poids et finiront par se casser en peu de temps. La grille de nos kits de chaises répond aux exigences nécessaires à cet effet. Cette grille en rotin Il peut également être utilisé pour la décoration mais pas l'inverse.
Le cordon des chaises en rotin ou en papier est-il suffisamment solide ?
Oui, en effet, il est plus résistant que la quenouille ou le jonc naturel puisqu'il supporte 80 kg/cm2. Ce produit est fabriqué pour ce type d'utilisation.
Le cordon des chaises Enea peut-il être mouillé ?
Bien entendu, étant un produit conçu à cet effet, il possède un composé imperméable qui le rend résistant à l'eau, aux colorants et aux vernis, de sorte que ces derniers peuvent également leur être appliqués.